Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Petr Smola, IČO: 73676268
Sídlo: Staroměstská 848, 357 35 Chodov
Telefon: +420 777 646 605
E-mail:info@inkoro.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro:

• vyřízení objednávky a doručení zboží (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail),

• vystavení daňového dokladu (fakturační údaje),

• komunikaci se zákazníkem (odpovědi na dotazy, reklamace, vrácení zboží),

• plnění zákonných povinností (účetní a daňová evidence).

3. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (objednávky a dodání zboží),

• plnění zákonných povinností (účetnictví, daně, reklamační proces),

• oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana práv a právních nároků),

• souhlasu (zasílání newsletterů – pouze pokud jej zákazník výslovně udělí).

4. Kdo má k údajům přístup

Osobní údaje mohou být předány pouze nezbytným zpracovatelům:

• dopravcům (pro doručení zásilek),

• poskytovatelům platebních služeb,

• účetnímu nebo daňovému poradci,

• poskytovateli hostingu a technické podpory e-shopu.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU ani mezinárodním organizacím.

5. Doba uchovávání

• Údaje pro plnění smlouvy – po dobu nutnou pro vyřízení objednávky a záruku (24 měsíců).

• Účetní doklady – po dobu stanovenou zákonem (10 let).

• Marketingové údaje (newslettery) – dokud není odvolán souhlas.

6. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

• požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu či výmaz,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Bezpečnost

Osobní údaje chráníme organizačními a technickými opatřeními proti zneužití, ztrátě či neoprávněnému přístupu.

8. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
📧 E-mail:info@inkoro.cz
📞 Telefon: +420 777 646 605